Tipps & Hilfe

Findet jemand einen Gegenstand mit einer ayeoID, kann die ID auf ayeo eingegeben werden. Der Finder beschreibt kurz, was gefunden wurde, und hinterlässt eine Kontaktmöglichkeit – in der Regel eine E-Mail-Adresse.

Wenn die ayeoID existiert, informieren wir den aktuellen Besitzer. Dieser sieht die Fundmeldung in seinem Account und kann Kontakt mit dem Finder aufnehmen.

Wie der Gegenstand zurückkommt, machen Finder und Besitzer anschließend untereinander aus. Das können beide meist besser und schneller klären als wir.

Sollte es dennoch Probleme geben, stehen wir natürlich gern zur Verfügung. → Kontakt zu uns

Schließlich wollen wir ja, dass der Gegenstand wieder zu seinem Besitzer zurückkommt.

Eine wirklich gute Frage. Ein Finder erhält von uns niemals automatisch die Kontaktdaten des Besitzers. Die Kommunikation läuft über ayeo.

Der Finder hinterlässt bei einer Fundmeldung seine eigene Kontaktmöglichkeit. Der Besitzer wird informiert und entscheidet anschließend selbst, ob und wie er Kontakt aufnimmt.

Deshalb ist es wichtig, dass Deine hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell bleibt.

Noch ein Tipp: Eine private Adresse direkt auf einen Gegenstand zu schreiben kann verraten, wo Du wohnst – und im Urlaub unter Umständen sogar, dass gerade niemand zu Hause ist. Eine ayeoID vermeidet genau das.

Und wenn Du einen Gegenstand später verkaufst oder weitergibst, kann die ayeoID über die Übertragungsfunktion an den neuen Besitzer übergeben werden – ohne dass eine alte Adresse auf dem Gegenstand bleibt.

Am besten dort, wo man sie beim Finden entdeckt, ohne dass sie den Gegenstand unnötig stört. Bei Kleidung ist zum Beispiel das Etikett am Kragen ein guter Platz. Die Nummer kann je nach Gegenstand als Sticker, mit einem Permanent-Marker, als Stempel oder per Gravur angebracht werden.

Etwas edler ist ein eigener Stempel. Eine weitere Möglichkeit sind Stoffaufkleber oder Etiketten, die auf ein vorhandenes Wäscheetikett geklebt oder gebügelt werden.

Wenn Du dieselbe Nummer auf mehreren Dingen verwenden möchtest, kannst Du eine normale ayeoID in eine Sammel-ID umwandeln. Darin lassen sich mehrere Gegenstände einzeln mit Foto und Beschreibung dokumentieren.

Das ist ganz einfach: Öffne den Gegenstand in myayeo und wähle „Übergeben“. Die Übergabe kann je nach Ablauf über die E-Mail-Adresse des neuen Besitzers oder über einen Sicherheitscode gestartet werden.

Der neue Besitzer meldet sich an oder loggt sich ein und fordert die Übernahme an. Der bisherige Besitzer bestätigt die Übergabe. Danach ist die ayeoID mit dem neuen Besitzer verknüpft; die Historie bleibt erhalten.

Gegenstände aus einer Sammel-ID
Eine Sammel-ID kann mehrere Gegenstände enthalten. Die Übergabe einzelner Gegenstände daraus wird deshalb getrennt behandelt und soll eindeutig bleiben, damit nie versehentlich der falsche Gegenstand den Besitzer wechselt.

Die Idee begleitet mich schon seit vielen Jahren. Ich habe selbst oft Dinge verloren – eine Sonnenbrille, die auf dem Autodach liegen blieb, als Kind meinen Lieblingsteddy und später auch Uhren in Sportumkleiden oder im Schwimmbad.

Die Grundidee war immer dieselbe: Wenn ein ehrlicher Finder weiß, wie er den Besitzer erreichen kann, steigen die Chancen, dass ein persönlicher Gegenstand wieder nach Hause kommt.

Es hat lange gedauert, daraus ayeo.org zu machen. Aber eine Idee muss nicht riesig sein, um nützlich zu sein. Manchmal reicht eine kleine Nummer auf genau dem Gegenstand, den man wirklich vermissen würde.

Eine Garantie, dass verlorene Sachen zurückkommen, gibt es natürlich nicht. ayeo schafft aber eine einfache Möglichkeit, Finder und Besitzer wieder zusammenzubringen.